KöpvillkorFri frakt på alla ordrar. Även fria returer och byten.
ALLMÄNNA VILLKOR: För att handla av Birds and Bees måste du vara 18 år eller ha målsmans tillstånd. Alla varor är Birds and Bees egendom till dess full betalning är Birds and Bees tillhanda. Alla priser inkluderar 25 procent moms. Vi reserverar oss för tryckfel och kan inte garantera att bilderna återger produkternas utseende eller färger exakt. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Birds and Bees förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Fraktkostnaden är 49kr, vid order över 1000kr är det fri frakt. Vi har fria returer (inom Sverige). Skicka inga förskott, Birds and Bees ansvarar inte för t.ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.
NÖJD KUND-GARANTI: Vår nöjd kund-garanti innebär att vi alltid vill och strävar efter att våra kunder ska vara nöjda med det vi säljer här på Birds and Bees. Om du som kund inte är nöjd välkomnar vi dig att höra av dig till oss så lovar vi att göra vårt yttersta för att du ska bli en nöjd kund igen. T.ex. har vi redan nu infört fria returer (inom Sverige) då vi har sett att många kunder vill ha just det.
KÖPVILLKOR: Registrering av personuppgifter För att Birds and Bees ska kunna fullfölja avtalsenliga förpliktelser, behöver du registeras i Birds and Bees kundregister. När du registrerar dig uppger du namn, personnummer, post- och leveransadress, telefonnummer och mailadress. Alla personuppgifter du lämnat behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Dina uppgifter används endast internt. Din mailadress används till orderbekräftelse och övrig information om din beställning.
Klarna Faktura Handla nu - betala efter leverans!
Läs mer om Klarna Faktura här. Klarna Konto (delbetalning)
Payson 
Med hjälp av Payson kan du betala med VISA, Mastercard eller via internetbank utan avgift. Transaktionen sker via en säker förbindelse och dina kortuppgifter kan inte läsas av utomstående. Den lösning som används tillhandahålls av Payson. Observera att Birds and Bees inte lagrar några kreditkortsuppgifter utan dessa hanteras av Payson. Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Bankgiro 
Du kan betala kostnadsfritt i förskott till vårt bankgirokonto. Betalningen ska vara oss tillhanda innan vi skickar varorna/varan. Märk betalningen med ordernumret som du får skickat till dig via mail när du har lagt ordern.
Byte, ångerrätt och reklamationer Du har full ångerrätt i 14 dagar från det att du mottagit din försändelse förutsatt att varan är i oskadat skick och att den inte är använd (det är ok att prova den försiktigt). För underkläder ska originalförpackningen, av hygieniska skäl, vara obruten för att Birds and Bees ska kunna acceptera byte eller retur. Vid byte ersätter vi returfrakten upp till 50 kr och vi skickar den nya varan fraktfritt.
Om försändelsen är skadad när du hämtar ut den från utlämningsstället ska anmälan till Birds and Bees göras inom 24 timmar. Vid felaktig eller skadad vara återbetalar Birds and Bees kostnaden för returfrakten (d.v.s du får ersättning för de fraktkostnader du haft för att returnera varan till Birds and Bees). Upptäcker du annan skada när du öppnat din försändelse, kontakta Birds and Bees så får du en ny vara så snart som möjligt.
SÅ HÄR RETURNERAR DU: 1. Kontakta Birds and Bees via mail eller på telefon 0738-473300 inom 14 dagar från att du har mottagit varan om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp. Ange ditt kundnummer och ordernummer. 2. Berätta om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. (Om du vill ha pengarna tillbaka tar det några dagar - max 20 dagar - från att vi har fått din vara i retur och godkänt returen tills pengarna är återinsatta på det konto/kort som du använt när du gjorde köpet eller fakturan är krediterad). 3. Skriv ned orsak till retur, ordernummer och namn på en lapp och skicka tillbaka försändelsen till oss. Tänk på att du är ansvarig för att paketet kommer fram. Vi ersätter dig för frakten upp till 50 kr.
Force majeure
LEVERANSVILLKOR: Alla leveranser sker med Posten. Alla köp över 1000kr (inom Sverige)
Ej uthämtat paket Ditt paket ligger kvar på ditt utlämningsställe i 14 dagar. Därefter skickas det tillbaka till Birds and Bees som debiterar en avgift på minst 300kr för frakt och hanteringskostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från Birds and Bees måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till Birds and Bees. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter. Att returnera paketet är billigare än att inte hämta ut det.
Uppdaterat 2013-01-23,21:15
|
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Fakturan lägger vi i paketet med dina beställda varor och du har 14 dagar på dig att betala. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en avgift på 19 kr inkl moms. Birds and Bees överlåter all administration av fakturor till Klarna.
Du väljer varje månad hur mycket du vill betala av på ditt belopp (lägst 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet) och kan alltid välja att betala av hela beloppet på en gång. Alla dina delbetalningsköp samlas på samma faktura. Betalning sker alltid den sista dagen i månaden, dvs du kan alltid betala efter att du har fått din lön. Första betalningen sker i slutet av nästa månad! Klarna tar ut en årsränta på 19,9% samt en aviavgift på 29 kr, oavsett antal köp.